Автоматическая система самообслуживания абонентов

Автоматическая система самообслуживания абонентов

Мы постоянно думаем о том, как сделать так, чтобы максимально упростить доступ к услугам для наших абонентов. Вот, например, работает у нас автоматическая система самообслуживания абонентов проводной связи, коротко [АССА]. Номер АССА 192. Это отличная возможность самостоятельно, без участия оператора:

  • получать информацию о состоянии баланса лицевого счета;
  • производить оплату за услуги связи;
  • получать справочную информацию;
  • подключать /отключать дополнительные услуги;
  • менять свой тарифный план.

Так вот, если раньше для доступа к этой услуге необходимо было набрать 192 и назвать свой пароль [PIN code], то теперь, при звонке со своего номера, пароль называть уже не нужно. Мы упростили этот канал коммуникации после поступления таких пожеланий от наших абонентов.

Надеемся и в дальнейшем на тесное сотрудничество. Кстати, оставить свои замечания и предложения по улучшению качества обслуживания вы можете, отправив бесплатное SMS- сообщение на номер 1700.


  Назад к списку новостей